服务条款

欢迎使用心理ONE——全球创新心理健康平台（以下简称“本平台”或“我们”）。我们提供免费的心理咨询与教育服务，让每个人都能获得支持。在使用本平台服务之前，请你仔细阅读并理解本服务条款。

一、服务说明

1.1 服务内容

本平台为用户免费提供以下服务：

• 系统化心理健康课程学习
• AI智能陪练练习
• 专业心理测评和反馈
• 实用心理健康工具
• 学习进度追踪和成长记录
• 学习证书颁发

1.2 服务性质

本平台提供免费的心理健康教育服务，旨在帮助用户学习心理健康知识和技能，提升心理健康素养。本平台不提供实际的心理咨询服务，也不能替代专业的心理治疗。

1.3 服务变更

我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利。我们将尽力提前通知您服务的重大变更，但不对服务变更造成的影响承担责任。

二、账号注册与管理

2.1 账号注册

• 您需要通过Manus账号登录使用本平台服务
• 您应提供真实、准确、完整的个人信息
• 您应及时更新您的个人信息，确保信息的准确性
• 您承诺您已年满18周岁，具有完全民事行为能力

2.2 账号安全

• 您应妥善保管账号和密码，不得将账号转让或出借给他人使用
• 您应对使用您账号进行的所有活动负责
• 如发现账号被盗用或存在安全漏洞，应立即通知我们
• 我们不对因您未能妥善保管账号而造成的损失承担责任

2.3 账号终止

在以下情况下，我们有权暂停或终止您的账号：

• 您违反本条款的任何规定
• 您提供虚假信息或从事欺诈行为
• 您的行为可能给我们或其他用户造成损害
• 您长期未使用账号（超过2年）
• 法律法规要求或监管部门要求

三、用户行为规范

3.1 禁止行为

在使用本平台服务时，您不得从事以下行为：

• 发布违法、违规、淫秽、暴力、恐怖或其他不当内容
• 侵犯他人的知识产权、隐私权或其他合法权益
• 传播病毒、恶意代码或进行网络攻击
• 利用技术手段干扰平台正常运行或破坏平台安全
• 使用自动化工具或机器人访问平台
• 复制、修改、传播平台内容用于商业目的
• 冒充他人或虚假陈述与他人的关系
• 从事任何违反法律法规的行为

3.2 内容责任

• 您对通过本平台发布的内容承担全部责任
• 您保证您发布的内容不侵犯任何第三方的权利
• 我们有权删除违反本条款的内容，但不承担审查义务
• 如您的内容侵犯他人权利，您应承担相应的法律责任

四、知识产权

4.1 平台内容

本平台上的所有内容，包括但不限于：

• 课程内容、教学材料、视频、音频
• 文字、图片、图表、界面设计
• 软件、代码、算法
• 商标、标识、域名

均属于本平台或相关权利人所有，受著作权法、商标法等法律保护。

4.2 使用许可

• 我们授予您有限的、非排他的、不可转让的许可，仅供个人学习使用
• 您不得将平台内容用于商业目的或进行二次传播
• 您不得修改、复制、分发、出售平台内容
• 未经我们书面许可，您不得使用平台的商标或标识

4.3 用户内容

• 您保留对您创建内容的所有权
• 您授予我们免费的、全球性的、永久的许可，用于提供和改进服务
• 我们可能使用您的学习数据（匿名化处理）用于研究和服务优化

五、付费服务

5.1 会员订阅

• 部分服务需要订阅会员才能使用
• 会员费用和权益详见会员订阅页面
• 会员订阅采用自动续费模式，您可以随时取消
• 取消订阅后，会员权益将在当前订阅周期结束后失效

5.2 支付

• 我们使用Stripe作为第三方支付服务商
• 您应确保支付信息的准确性和有效性
• 支付成功后，我们将通过电子邮件向您发送确认
• 如支付失败，我们可能暂停您的会员权益

5.3 退款政策

• 一般情况下，已支付的费用不予退款
• 如因平台原因导致服务无法正常使用，我们将按比例退款
• 如您认为存在不当收费，请及时联系我们

六、广告服务

6.1 广告展示

本平台使用 Google AdMob 展示广告以支持平台免费运营。您使用本平台即表示您同意在平台内展示广告。

• 广告内容由 Google 根据您的设备信息和浏览行为自动选择，可能包含个性化广告
• 您可通过本平台的 Cookie 同意横幅选择拒绝广告 Cookie，拒绝后仍可能看到非个性化广告
• 广告数据的收集和使用方式请参阅我们的《隐私政策》广告数据专节
• 本平台不对第三方广告内容的准确性或合法性承担责任

6.2 广告收入用途

广告收入用于支持平台的免费课程、AI 陈练等核心功能的持续运营。如您希望获得无广告体验，可订阅我们的会员服务。

七、免责声明

7.1 服务免责

在法律允许的最大范围内：

• 本平台按"现状"和"可用"基础提供服务，不提供任何明示或暗示的保证
• 我们不保证服务不会中断、及时、安全或无错误
• 我们不对服务质量、准确性、可靠性作出保证
• 您使用本平台服务的风险由您自行承担

7.2 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对以下情况不承担责任：

• 因不可抗力（如自然灾害、战争、罢工等）导致的服务中断
• 因第三方服务（如支付服务、网络服务）故障导致的问题
• 因您违反本条款或法律法规导致的损失
• 因您的设备或网络问题导致的服务异常
• 任何间接的、偶然的、特殊的、惩罚性的损失

我们的总责任不超过您在过去12个月内支付给我们的费用。

7.3 专业建议免责

本平台提供的内容仅供教育和培训目的，不构成专业的心理咨询建议。如您需要专业的心理健康服务，请咨询持证的心理咨询师或医疗机构。

八、隐私保护

我们重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用和保护您的个人信息，请参阅我们的隐私政策。隐私政策是本条款的重要组成部分。

九、争议解决

9.1 适用法律

本条款的解释、效力和执行均适用中华人民共和国法律。

9.2 争议解决

因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

10.1 条款修改

我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在本页面发布，并注明最后更新日期。如您不同意修改后的条款，您应停止使用本平台服务。您继续使用服务即表示您接受修改后的条款。

10.2 可分割性

如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在最小必要范围内进行修改，以使其有效和可执行，其余条款继续有效。

10.3 完整协议

本条款（包括隐私政策）构成您与我们之间关于使用本平台服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。

10.4 联系我们

如果您对本条款有任何疑问或建议，请通过页面底部的联系方式与我们联系。