隐私政策

心理ONE——全球创新心理健康平台（以下简称“我们”或“平台”）非常重视用户的隐私保护。我们提供免费的心理咨询与教育服务，让每个人都能获得支持。本隐私政策旨在向你说明我们如何收集、使用、存储和保护你的个人信息。

一、信息收集

1.1 您主动提供的信息

当您注册账号、使用平台服务时，我们可能收集以下信息：

• 账号信息：包括用户名、邮箱地址、登录密码等
• 个人资料：包括姓名、头像等您选择提供的信息
• 学习数据：包括课程学习进度、练习记录、评估结果等
• 支付信息：订阅会员时的支付相关信息（由第三方支付平台处理）

1.2 自动收集的信息

当您使用平台服务时，我们可能自动收集以下信息：

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型等
• 日志信息：包括IP地址、访问时间、访问页面等
• Cookie和类似技术：用于识别您的身份和偏好设置

二、信息使用

我们收集您的个人信息主要用于以下目的：

• 提供服务：为你提供免费的心理课程、AI陪练练习、心理测评和实用工具
• 个性化推荐：根据你的学习数据推荐适合的课程和练习场景
• 账号管理：创建和管理您的账号，验证您的身份
• 支付处理：处理会员订阅和其他付费服务的支付
• 服务改进：分析用户行为，改进和优化平台功能
• 安全保障：检测和防止欺诈、滥用等违规行为
• 法律合规：遵守适用的法律法规和监管要求

三、信息共享

我们承诺不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能与第三方共享您的信息：

3.1 服务提供商

我们可能与以下第三方服务提供商共享必要的信息：

• Manus：用于账号登录和身份验证
• Stripe：用于处理支付和订阅管理
• Google AdMob：用于展示广告（详见下方广告数据专节）
• 云服务提供商：用于数据存储和服务器托管

这些第三方服务提供商仅在提供服务所需的范围内访问您的信息，并受到严格的保密义务约束。

3.2 法律要求

在以下情况下，我们可能披露您的信息：

• 遵守法律法规、法院命令或政府要求
• 保护我们或用户的合法权益
• 防止欺诈或安全威胁

四、信息存储

4.1 存储地点

您的个人信息将存储在安全的服务器上。我们采用行业标准的安全措施保护您的数据。

4.2 存储期限

我们将在以下期限内保留您的个人信息：

• 账号信息：在您的账号有效期内
• 学习数据：永久保存，除非您要求删除
• 日志信息：通常保留6个月

当您注销账号或要求删除数据时，我们将在合理期限内删除您的个人信息，除非法律要求我们保留。

五、信息安全

我们采取以下安全措施保护您的个人信息：

• 数据加密：使用SSL/TLS加密传输数据
• 访问控制：限制员工访问个人信息的权限
• 安全审计：定期进行安全审计和漏洞扫描
• 备份恢复：定期备份数据，确保数据可恢复性

尽管我们采取了合理的安全措施，但请注意，互联网传输和电子存储方法并非100%安全。

六、您的权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

• 访问权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息
• 更正权：您有权要求更正不准确或不完整的个人信息
• 删除权：您有权要求删除您的个人信息
• 限制处理权：您有权要求限制对您个人信息的处理
• 数据可携权：您有权以结构化、常用和机器可读的格式获取您的个人信息
• 反对权：您有权反对我们处理您的个人信息

如需行使上述权利，请通过页面底部的联系方式与我们联系。

七、未成年人保护

我们的服务面向成年人。如果您未满18周岁，请在家长或监护人的指导下使用我们的服务。我们不会有意收集未成年人的个人信息。如果我们发现无意中收集了未成年人的信息，我们将采取措施尽快删除。

七之一、广告数据（Google AdMob）

本平台使用 Google AdMob 展示广告以维持平台免费运营。AdMob 作为独立数据控制者，可能收集以下数据以提供个性化广告：

• 设备标识符（广告 ID、IDFA、GAID）
• IP 地址及大致地理位置
• 设备类型、操作系统及浏览器信息
• 广告互动行为（展示、点击、转化）
• Cookie 及类似追踪技术收集的浏览行为

您可通过 Google 广告设置 管理个性化广告偏好，或参阅 Google 隐私政策 了解详情。如您拒绝广告 Cookie，您仍会看到非个性化广告。

八、Cookie政策

我们使用Cookie和类似技术来：

• 记住您的登录状态和偏好设置
• 分析网站流量和用户行为
• 提供个性化内容和广告

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能影响某些功能的使用。

九、政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并注明最后更新日期。如果我们对隐私政策进行重大变更，我们将通过电子邮件或平台通知的方式告知您。

您继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：请通过页面底部的联系方式与我们联系

我们将在收到您的请求后尽快回复，通常不超过30天。